崇川区和平桥街道北濠桥新村人居环境提升进行时

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　　拉线、浇土、铺平……11月底，北濠桥新村二组团的改造工地上，施工人员们正有条不紊地进行着停车位铺装。“目前整个工程已经进展到85%左右，等停车位铺好后划线，做好道路基础，再加上绿化的点缀，整个小区的面貌就焕然一新了。”和平桥街道办事处副主任季钦信心十足地说道。

　　拆除违章搭建 凝聚改造共识

　　“对于改造老百姓早有意愿。”濠北社区党委书记、居委会主任席志芹坦言，过去一楼的院内院外随处可见违章搭建，严重侵占了小区绿化带，造成会车困难，给其他居民带来不少麻烦。如何做好群众工作，让他们同意拆违？濠北社区和畅邻里党支部书记季成兵以身作则，将自家院落里一处小违章给清除干净。同时社区理事长、理事、居民骨干等还组织前往易家桥壹号院实地参观改造效果，整改后的人居环境确实是得到了质的提升，老百姓们很是心动。

　　改造中的北濠桥新村人居环境大提升

　　为做好拆违工作，本着方案先行的原则，将困难前置，社区工作人员每家每户走访，上门讲政策、做工作，为后期居民达成共识打下了坚实的基础。北濠桥新村二组团111幢7楼楼顶的一处违建，在走访摸排中引起了工作人员的担忧。因考虑到拆除违建后可能会发生漏水情况，季钦带着施工队员们多次上门，赶在没拆之前先把防水措施做好，及时为居民消除潜在隐患，得到了屋主一家对拆违工作的理解和支持。

　　社区与施工队沟通改造方案

　　“改造之前先充分征求居民对改造的意见和想法，把政策方案讲清楚，将效果图进行公示，对改造方案进行修改，这样才能更好地凝聚共识。”季钦表示，今年，和平桥街道共有8个老旧小区改造项目，在改造项目群众接待点里均设有样品展示区，整齐摆放着各种居住用品、施工材料，小到晒衣架、大到建筑材料，全部对外展示，以供居民监督。“老百姓看到样品心里就有数了，我们也会结合他们的意见优化方案，学习借鉴其他小区好的做法，争取让老百姓用得满意、住得放心。”

　　动员多方参与 助力长效管理

　　家住北濠桥新村7幢101室的陈秀英老太太现已92岁高龄，每周要去医院做两次血透，社区工作人员在改造初期的摸排走访中了解到这一情况，多次与施工队进行沟通，并派专人到现场实地查看，浇筑起缓坡，方便陈奶奶的轮椅通行。“除了前期的摸排，我们各项目部的群众接待点、社区业主群、微信群也接收来自居民在改造过程中的诉求。通过多平台、多渠道让信息畅通，社区第一时间对老百姓们反映的问题进行处理和交办，真正为老百姓解决问题、办实事、办好事。”濠北社区党委副书记赵东亚说。

　　社区居民为施工队师傅们烧水

　　老旧小区改造项目因老年人比较多、行动不便，子女又不在身边，改造工作变得十分不易。因起凤园管网改造施工停水，水务公司将送水车开到小区，居民骨干施锦辉是个热心肠，自发组织居民、施工人员一同帮助居民拎水上楼，减少了居民的负担；因施工开挖，道路泥泞，家住起凤园13幢108室的老人步履艰辛，施工队总包章长建见状，主动背着老人回家……“移空调、搬家具，能帮一点是一点嘛。”“哪怕是违建，在拆除中我们都是尽量做到无损拆除，尽可能减少居民的损失。”说话的功夫，社区工作人员和施工人员们又忙活起来。

　　老旧小区改造，三分建七分管。和平桥街道在改造施工的同时，同步谋划后期小区长效管理工作。按照“积极引导、加快培育、优化服务、促进规范”的思路，充分发动社区青年突击队、老支书智囊团、红色管家服务队、网格爱心助领队等多方力量，重服务强队伍，开展改造政策宣传、安全生产巡查、工地扬尘管控、矛盾纠纷调解等工作，助力老旧小区改造升级，全面提升居民幸福度，为老旧小区长效管理夯实组织基础。80多岁的老党员许汉元就是红色管家队伍中的一员，在日常巡查中他发现4号楼一处不太显眼的违建后，立即上报并提出建议，希望施工队从上往下拆，以防掉落伤人。施工队采纳了老人的建议，并在危险处设置温馨提示语，谨防误伤。

　　全时段保障生活质量 多角度挖掘人文资源

　　“张书记，我是富贵园2幢603室的居民。现在家里漏雨漏得都不好睡觉了，你快来看看吧。”7月18日晚，受到台风“烟花”的影响，南通大风大雨。晚上11点多，正在家中准备休息的濠城社区党委书记、居委会主任张福均接到电话后，第一时间赶往现场。安抚居民情绪、联系施工方、查找问题症结，了解到因为拆除了旧屋面，房顶用油布做的临时防水措施被晚间大风吹翻，从而导致了屋顶漏水，施工方快速安排人员对屋顶的防水措施进行加固，并对家中的用电线路进行了检查。一番修整后已过凌晨，屋顶漏雨问题得到了有效的解决，居民终于能够放心休息。

　　耐心与居民交流，了解他们的诉求

　　“我们手机都是24小时开机的，生怕错过居民的求助。”张福均告诉记者：“今年夏天刮台风时，项目部从来不离人，最起码保证有两人值守。”如今小区改造已进入后半段，如何做好这后半篇文章，张福均有自己的想法。小区改好了、样貌变新了，还必须得有专人管理，此时迫切需要一家物业公司提前进驻进行服务。因业主委员会长期停摆，社区召开群众代表会议，征求大家同意。“通过前期入驻，在老百姓和物业之间架起沟通的桥梁，对于后续成立业主委员会、推进长效管理都有好处，可谓一举多得。”张福均说。

　　南通市文物保护单位“富贵巷明代住宅”修缮前

　　修缮后

　　现场，张福均还自豪地介绍起小区一处亮丽的“风景线”——南通市文物保护单位“富贵巷明代住宅”。一直以来，崇川区高度重视历史文化资源的挖掘，和平桥街道也顺势积极向上申报、请批修缮资金，终于在今年九月底，“富贵巷明代住宅”的修缮工作正式启动。“古迹修复工作与老小区改造几乎同步，小区里面有文保单位，这在整个崇川区还是头一份。”张福均表示，未来，修缮好的“富贵巷明代住宅”将开放给居民使用，让古建筑在小区里重新焕发生机和活力。